Как да подадете иск с FedEx

С ежедневни пратки над 8,5 милиона пакета, FedEx представлява една от опциите, които малките предприятия имат за доставка на пакети до клиенти, клиенти и доставчици. Пакетите могат да изпълняват обхвата от малки пликове с документи до големи пакети, съдържащи ценности и други покупки. Въпреки че повечето пратки ще бъдат изпратени без проблеми, FedEx има процес на искове, за да помогне на клиентите да открият липсващите пакети и да докладват щети.

1

Намерете своя номер за проследяване и друга важна информация, за да подадете иск във FedEx. Друга съществена информация включва датата на изпращане на пакета и всякаква подкрепяща документация, като доказателство, свързано със стойността на пакета.

2

Изберете метод за подаване. FedEx предлага на клиентите възможност за подаване на искове по пощата, имейл, факс или онлайн.

3

Обадете се на обслужването на клиенти на FedEx на 800-463-3339. Малките фирми със специален представител на FedEx трябва да се обадят на своя представител. Уведомете ги за необходимостта да предявите иск и поискайте контролен номер, който да помогне за обработката на вашето искане. Въведете този контролен номер, често наричан номер на маркера за повикване, във формуляра за искане, преди да го изпратите.

4

Изтеглете и попълнете формуляра за иск. Попълнете цялата необходима информация във формуляра за рекламация, включително информация за изпращача и получателя, като име, адрес и информация за контакт. Въведете информация, свързана с проследяващия номер, контролния номер и причината за иска, включително щети или загуби. Попълнете раздела с информация за ищеца.

5

Отпечатайте формуляра за иск и изпратете формуляра, заедно с всякаква подкрепяща документация, чрез предпочитания от вас метод. Изпратете по имейл формуляра за иск на [email protected], изпратете го по факс на 877-229-4766 или изпратете по пощата на:

FedEx

Отдел за вземания на товари

П.О. Кутия 256

Питсбърг, Пенсилвания 15230

6

Изпратете попълнения формуляр за рекламация онлайн. Регистрираните потребители на FedEx могат да изберат да подадат попълнен формуляр за иск онлайн, вместо да изпращат по имейл, факс или по пощата формуляра за иск.

скорошни публикации

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found