Целите и стратегиите движат успеха на компанията. Целите дават указание къде се е насочила една компания, докато стратегиите показват как компанията ще стигне до там. Целите, съобразени с мисията на компанията, визията и ценностите и стратегиите, съобразени с целите, са важни елементи за успешното постигане и на двете.
Цели на мисията и визията
Мисията и визията на компанията поставят основата на бизнес целите. Дори когато дадена компания няма официална, декларирана мисия или визия, вероятно е собственикът на бизнеса да има добра представа защо компанията съществува, на кого служи и къде е начело. Тези основополагащи елементи осигуряват рамка, срещу която компаниите установяват цели, предназначени да им помогнат да се движат в посока на своята визия за постигане на своята мисия, казва Линда Пофал, консултант по стратегическо планиране в Strategic Communications, LLC.
Целите се изясняват чрез цели
Въпреки че целите поставят широка посока, те не са достатъчно конкретни, за да посочат точно какво възнамерява да направи една компания. „Развийте нашия бизнес“ е обща цел, но тя няма яснотата да позволи на компанията и нейните бизнес лидери да разработят план, предназначен за постигане на измерими резултати. Тук целите влизат в игра. Целите са конкретни и измерими и посочват конкретно какво се очаква да бъде направено и до кога. „Увеличение на продажбите с 30 процента през следващите 18 месеца в основната сфера на обслужване“ е пример за цел, която може да подкрепи целта „Развийте нашия бизнес“.
Стратегиите осигуряват посока
След като целите и задачите са разработени, следващата стъпка е да се определи най-добрата стратегия за тяхното постигане. Разрастването на бизнеса може да включва стратегия за достигане до нови пазарни сегменти. Или може да включва разработването на нови продукти и услуги - или промяна в ценообразуването. Бизнесът трябва да избере най-подходящите стратегии, като се имат предвид техните цели, задачи, мисия, визия и ценности.
