Повече от три четвърти от населението на САЩ използва Интернет, според статистиката от Internet World Stats. Потребителите се занимават с различни дейности онлайн - изпращане и получаване на електронна поща, четене на новини, извършване на банкиране, проучване на обща информация и др. Бизнесът използва Интернет, за да управлява комуникациите на работното място и да поддържа ефективна работна среда. Използването на интернет на работното място е оформило работното място поради естеството на информацията, която може да се споделя онлайн.
История
Преди Интернет служителите бяха ограничени във видовете дейности, които могат да извършват на компютъра. Ръчни устройства с достъп до Интернет по същество не съществуват. Преди това компютрите се използваха за изпълнение на административни функции, като например електронна картотека. Днес личните мултимедийни устройства, смартфони и други инструменти, поддържащи интернет, позволяват на работниците да имат достъп до World Wide Web отвсякъде - способност, която може потенциално да наруши функциите на работното място, ако използването не е регулирано от работодателите.
Политика на работното място
Естеството на Интернет е накарало работодателите да разработят и прилагат политики, които регулират използването на Интернет по време на работа. Политиките за електронните медии установяват кодекси за поведение, които работниците трябва да спазват по време на работното време или когато използват компютърно оборудване на компанията далеч от работното място. Тези политики определят кои уебсайтове са подходящи за работа и какъв тип уебсайтове е забранено на служителите да имат достъп във фирмено време. Политиките включват и кога, ако изобщо, на служител е разрешено да проверява личен имейл или да посещава сайтове за социални мрежи на работното си място.
Комуникация на работното място
Използването на интернет промени начина, по който сътрудниците общуват на работното място. В исторически план работниците комуникираха по телефона, междуофисната поща и личните посещения. Интернет оптимизира начина, по който работниците обменят информация, като им позволява да общуват по електронен път. Електронните комуникации, като имейл, незабавни съобщения и видеоконференции, премахват времевите и космически бариери. Супервайзорите и мениджърите могат да работят отдалечено и въпреки това да поддържат комуникация със служителите. Компаниите могат да провеждат срещи и да прехвърлят информация от различни офиси чрез използването на интернет услуги.
Отговорност на работодателя
Интернет засегна обхвата на трудовото законодателство, както и отговорността на работодателите за тормоз и дискриминация на работното място. Тормозът, насилието и дискриминацията могат да се простират отвъд физическото местоположение на организацията до информацията, обменяна в Интернет по време на личното време на работника. Например колеги, които участват в тормозно поведение, като например да правят неподходящи забележки в уебсайт в социалната мрежа за увреждане на друг служител, могат да бъдат виновни за тормоз на работното място. Работодателите носят отговорност за коригиране на неподходящата дейност, извършвана от служителите по интернет, ако жертвата се оплаква от поведението.
