Като мениджър във фирма, една от основните ви отговорности е да мотивирате служителите си да вършат най-добрата си работа. Няма оспорване значението на мотивацията на служителите; тези, които се чувстват позитивно настроени към работата си, са по-ангажирани, което често ги прави по-продуктивни. Мениджър, който се опитва да принуди служителите да „работят по-усилено“, има късмета да постигне дори краткосрочни резултати. Но този, който може да мотивира служителите, може да види изпълнените бизнес цели - доказвайки, че има пряка връзка между лидерството и мотивацията.
Разберете какво мотивира всеки служител
Първо, мениджърите трябва да отделят време, за да научат какво мотивира техните служители, казва американската борса за работа. Да се приеме, че всеки може да бъде мотивиран от един и същ стимул е грешка, защото хората са различни. Някои са мотивирани от пари и облаги; някои са мотивирани от похвала; а други са мотивирани от отстъпки за баланс между професионален и личен живот. Повече служители, отколкото смятате, могат да бъдат мотивирани от така наречения „тих стимул“: Сигурност на работата, която много хора не обичат да обсъждат открито, но ценят високо.
Първата стъпка в мотивирането на служителите в управлението е оценка на работните отговорности на всеки служител и основните мотивации. Анализът на служителите изисква да се срещнете с всеки служител поотделно, за да обсъдите техните цели, свързани с работата. Повечето служители оценяват искрения интерес на мениджъра към живота им.
Комбинирайте работни цели с цели на служителите
Като мениджър можете да мотивирате служителите си, като се уверите, че вашите работни цели се привеждат в съответствие с техните работни цели. Това изисква стратегическо планиране и комуникация, защото трябва да уведомите служителите си какво точно очаквате от тях.
Ако те нямат стандарти и цели, които съответстват на вашите, вие ще се чувствате разочаровани от липсата на ефективност и те ще се чувстват разочаровани от неуспешните си усилия да ви угодят. Неразбирането на целите води до разочарование и провал - обратното на мотивиращите сили, които се стремите да създадете. Формирането на тази решаваща симетрия може да помогне на служителите да се доближат до работата си с това, което Marketing 91 нарича „пълна отдаденост“.
Дайте пример и бъдете справедливи
Едно от най-добрите неща, които можете да направите като мениджър, за да мотивирате служителите си, е да давате пример. Ако сте мързеливи, склонни към отлагане или позволите на възбудата си да пламне, най-вероятно ще видите как връзката между лидерството (или липсата му) и мотивацията се разиграва пред очите ви. С други думи, вероятно ще видите същото поведение от вашите служители. Ако искате да мотивирате служителите си да се стремят към върхови постижения в служебните си задължения, дръжте се така, както бихте искали те да се държат. Говорете любезно, показвайте уважение и хвалете кога и къде се дължи.
Справедливостта е важен мотивиращ фактор и на работното място. Трябва да създадете справедлива система от стимули, награди и придобивки, която насърчава служителите да работят усърдно. Като шеф никога не можете да проявявате фаворизъм. Включете програми за справедливо обезщетение, оценки на работата на служителите и последователни политики на вашето работно място. Трябва да създадете справедлива и последователна работна среда, така че никога да не ви обвиняват, че играете любими.
Извлечете печалбата
Важността на мотивацията на служителите редовно се появява в проучванията на работното място, включително тези, проведени от Gallup. Forbes съобщава, че само 20 процента от служителите са съгласни, че тяхното „изпълнение се управлява по начин, който ги мотивира да вършат изключителна работа“.
Това оставя много място за подобрение. От друга страна, ако сте разумно доволни от нивото на мотивация, което вашите служители демонстрират, тогава трябва да продължите да правите каквото и да правите. Както посочва 6q, предимствата на мотивираните служители за една организация включват:
По-голямо удовлетворение на служителите
По-дълбока ангажираност на служителите
По-добра ефективност на служителите
Това не са само „еднократни“ резултати; с постоянната ви ангажираност с важността на мотивацията на служителите, те трябва да се превърнат в дългосрочно чувство на гордост от хората, които ви помагат да поддържате вашата компания да работи.
