Обвиненията в дискриминация и тормоз винаги са мъчителни. Въпреки че повечето хора, които подават тези искове, казват истината, има шанс недоволен служител или бивш служител да подаде фалшив иск срещу вашия бизнес. Разработете процес за обработка на тези жалби, преди някой да мине през бюрото ви. Добрите правни съвети, както и добре структурираното разследване, могат да защитят вашия бизнес от неоснователни обвинения.
Вземете отчетите сериозно
Ако сте като повечето собственици на малък бизнес, често сте заети и носите няколко шапки. И все пак е от решаващо значение да приемате сериозно оплакванията за тормоз и дискриминация. Това означава, че трябва да отделите време за изслушване на иска, да се консултирате с адвокат по трудово право и да започнете разследване.
Предприемете стъпки за защита на служителите
Това също означава, че трябва да предприемете стъпки за защита на служителя, подал жалбата, докато тече разследването. Това може да означава извършване на промени в разпределението на местата или графиците, така че жалбоподателят да не се налага ненужно да взаимодейства с целта на жалбата.
Не предприемайте действия срещу жалбоподателя
Дори ако поставяте под съмнение валидността на даден доклад, не предприемайте действия срещу лицето, подало жалбата. Нарушение на федералния закон е да се предприемат ответни действия срещу някой, който заведе дело за тормоз или дискриминация. Това означава, че не можете да уволните, отстраните или понижите служител за повдигане на обвинение.
Проучете претенциите
След като е направено искане, вие сте отговорни да го разследвате. Ако имате отдел по човешки ресурси, членовете на този екип могат да поемат водеща роля при разследването на твърдения. Можете също така да решите да възложите разследването на външна фирма, особено ако вашият бизнес има само няколко служители и не вярвате, че някой във вашата компания има необходимия опит или липса на пристрастия, за да проведе разследването.
По време на разследването е важно да се съберат колкото се може повече доказателства. Това означава интервю с участващите страни, както и с всички свидетели. Може да се наложи да сравните изявленията и да потърсите доказателства, потвърждаващи твърденията. След като имате необходимата информация, можете да съставите окончателен отчет.
Потърсете съвет, ако искът изглежда измислен
Ако не сте успели да обосновете твърдението за тормоз и дискриминация, важно е да имате предвид, че това не означава, че твърдението е било невярно. Това може да означава, че просто няма достатъчно доказателства, които да докажат, че е бил извършен тормоз или дискриминация. В ситуации, в които имате основателни причини да смятате, че искът е измислен, говорете с адвокат, който може да ви посъветва относно следващите стъпки, които трябва да предприемете.
Защитете вашата компания
Можете да предприемете стъпки за предотвратяване на тормоз и дискриминация, като същевременно защитите срещу фалшиви обвинения.
- Запазете си адвокат по заетостта: Освен федералните закони за борба с тормоза и дискриминацията, има и държавни и може би дори местни закони, които трябва да спазвате. Адвокатът по заетостта може да ви помогне да разберете вашите задължения, да съдейства за изготвяне на процедури в офиса и да представи представителство, ако даден случай ескалира.
- Изяснете очакванията: Наръчникът на служителите ви трябва да съдържа ясно послание, че дискриминацията и тормозът са неприемливи. Наръчникът също трябва ясно да посочва политиката на вашата компания за разследване на искове.
- Обучете служители и мениджъри: Отделете време за обучение на служители и мениджъри за това какво представлява тормоз или дискриминация.
- Водете добри записи: Инструктирайте вашия отдел по човешки ресурси или, ако нямате отдел по човешки ресурси, инструктирайте вашите надзорници и мениджъри да водят добри записи на служителите. Възможността да документирате неща като лошо представяне или лошо поведение в офиса може да бъде полезно, ако служителят реши да подаде фалшив иск.
- Разработване на политика за разследване: Заедно с вашия адвокат създайте политика за разследване. Това ви дава план, който да следвате, ако някой предяви иск, и може да е полезно, ако делото ескалира до държавна агенция или ако се стигне до съд. Това, че сте имали политика и сте я спазвали, показва добросъвестност.
