През 80-те години на миналия век изследванията, проведени от Службата за организация и стратегическа информация, разкриха, че правилните политики и процедури в областта на човешките ресурси играят съществена роля за повишаване на общия успех на бизнеса. Роналд Л. Адлер, член на Комитета по заетост на Обществото за управление на човешките ресурси, препоръчва политиките и процедурите за човешки ресурси на дадена организация да включват политики за заетост и работа, работни графици, насоки за оценка на резултатите и информация за възнагражденията и доходите на служителите.
Организационна структура
Политиките и процедурите за човешки ресурси предоставят насоки за взаимоотношенията работодател-служител, които дават информация за приемливи норми на поведение, работни графици, мерки за здраве и безопасност, трудови закони, разрешаване на конфликти и дисциплинарни мерки. Политиките относно правата, задълженията и отговорностите на служителите създават подходяща работна среда и насърчават здравословни взаимоотношения на работното място. Разпределението на политики и процедури сред служителите намалява случаите, когато ръководството изпраща бележки и известия по въпроси, свързани с проблемите на служителите.
Правни въпроси
Политиките и процедурите за човешки ресурси, които са в съответствие със съответните закони и разпоредби, предпазват организацията от поемане на корпоративна отговорност и съдебни дела на служителите. Ясно написаните политики и процедури за човешки ресурси предоставят насоки на служителите по отношение на техните права и отговорности. Например служителите са информирани за съответните закони, забраняващи дискриминационни практики на работното място, както е предвидено в дял VII от Закона за гражданските права, Закона за възрастовата дискриминация при заетост, дял II от Закона за недискриминация на генетичната информация и дял I и дял V от Закон за американците с увреждания.
Ръководство за надзор
Политиките и процедурите за човешки ресурси осигуряват справочен материал за надзорните органи във връзка с въпросите на заетостта в организацията, което рационализира работния процес в организацията. Например надзорникът знае обхвата на своите правомощия и може да насочва нови и съществуващи служители, ако възникнат някакви въпроси в хода на тяхната работа. Мениджърите и специалистите по човешки ресурси прилагат политики и процедури за поддържане на дисциплина на работното място. Процедурите, предписани за дисциплинарни действия, не позволяват на администрацията да се сблъска с обвинения в предубеденост.
Последователност
Политиките и процедурите за човешки ресурси помагат на организацията да установи и поддържа последователни практики на работното място. Капризните промени по въпросите на служителите, като обезщетения, графици и отговорности, създават риск да направят служителите недоволни и могат да доведат до конфликти между служителите. Последователното прилагане на политиките и процедурите формулира принципите на организацията спрямо служителите и другите заинтересовани страни.
