Има различни начини за определяне на нивата на бизнес организация, като например термините, използвани при моделирането на бизнес процеси. Този метод има три нива на организация - организационно ниво, ниво на процеса и ниво на бизнес дейност. Всяко ниво предлага различна перспектива за дейността на организацията. При моделирането на бизнес процеси нивата на организация помагат на мениджърите да анализират как да увеличат ефективността.
Моделиране на бизнес процеси
Бизнесът може да използва три нива на моделиране на бизнес процеси, за да анализира как се извършва работата. Всеки работен процес трябва да бъде документиран във форма, която включва символи на блок-схема и писмени описания. Тази писмена форма показва как всеки продукт или услуга се обработва от различни служители. Използвайки блок-схема, заинтересовани страни като мениджъри и служители могат да отстраняват проблеми и да предлагат подобрения в начина на организиране на бизнес дейностите.
Организационно ниво
На организационно ниво е важно да се вземат предвид всички основни функции на бизнеса. Анализът на организационно ниво може да включва списъчни функции, които поддържат всяко семейство продукти в производствена компания. Изброяването на функциите помага да се определи цялостният капацитет на бизнеса да обслужва своите клиенти. В по-малка компания, като строителна компания, може да има само няколко функции - като функция за продажби, функция за управление на проекти и счетоводна функция. Други функции може да са важни за строителната компания, но могат да се изпълняват от външен персонал, като подизпълнители.
Ниво на процеса
Вътре в организацията е важно да се проучат блок-схемите на всички бизнес дейности в един процес. Процесът може да се състои от всички дейности, които поддържат основна услуга, която една компания предоставя на клиентите. Експертите в различни области на бизнес процеса могат да анализират как функционира бизнес процесът в интердисциплинарна работна група. Експертите в една дейност могат да предложат подобрения за друга бизнес дейност, за да я направят по-ефективна, с крайна цел да се възползват от клиента.
Ниво на активност
Вътре в бизнес процеса всяка бизнес дейност се състои от мениджър и служители, които помагат при създаването на много подробни описания на изпълняваните работни задачи. Тези служители имат познания от първа ръка за работните задачи и могат да предложат подобрения в собствената си работа. Те също така разбират как задачите, изпълнявани от други в тяхната дейност, допринасят за ефективността на дейността. Когато тези експерти по задачи участват в междуфункционални работни групи, включващи служители от различни бизнес процеси, те могат да предложат как промените на организационно ниво ще повлияят на тяхната дейност. Работна група може да реши, че една бизнес дейност трябва да се извършва в различен ред в последователността на работните дейности в бизнес процес или производствена верига.
