Технологиите оказаха огромно въздействие върху маркетинговите и рекламни методи. Преди сто години рекламата беше до голяма степен ограничена до вестници и билбордове. Днес рекламата и маркетингът доминират в човешката среда. Търговските съобщения са надхвърлили радиото, телевизията и списанията и вече могат да бъдат намерени в Интернет, мобилни телефони, сергии за баня, автобуси и дори в небето.
Предимство: Повишен обхват
Използвайки информационни технологии, търговецът може достигнете до огромен брой хора само с едно щракване на бутон. Мрежовите технологии дават на милиони хора незабавен достъп един до друг и този факт се използва все по-активно от търговците, които се опитват да вкарат своите продукти в очите на обществеността. Докато Интернет позволява широко разпространение на рекламата, други технологии улесняват нейното бързо проектиране и производство. Софтуерът за редактиране на снимки и графичен дизайн дава възможност на художниците да създават реклами за част от времето, което би било необходимо при по-старите технологии.
Предимство: Скорост и гъвкавост
Технологията позволява на рекламодателите реагирайте бързо на промените на пазара. Например, ако конкурент разработи продукт, който бързо става популярен, рекламодателят може да промени образа на собствения си продукт, за да наподобява повече на конкурента. Различни пазари могат да бъдат насочени с различни тематични промоции, използващи цифрови технологии, без прекомерните разходи, свързани с традиционните печатни технологии. Една лъскава реклама на списанието може да бъде съставена за един ден с помощта на софтуер за графичен дизайн и изпратена по имейл до списанието.
Недостатък: Конкуренция
Това, което прави всички тези технологични разработки по-малко от съвършени, е, че те са достъпни за всички. Ако само един организатор имаше достъп до съвременни технологии, той със сигурност щеше да има огромно предимство. В свят, който е наситен с такава технология, резултатът е a маркетингова надпревара във въоръжаването в която всеки бизнес се стреми към следващото предимство пред своите конкуренти. Това ниво на конкуренция може да стане скъпо и стресиращо, тъй като постоянно се купуват нови машини и софтуер, а служителите непрекъснато се обучават в нови практики.
Недостатък: Хомогенизация
Тъй като всички търговци усъвършенстват най-бързия, ефикасен и най-ефективен начин за привличане на общественото внимание, резултатът е a нарастваща хомогенизация както на продуктите, така и на начина, по който те се насърчават. Тъй като цифровите технологии правят репликацията толкова лесна, никой търговец не може да има предимство в конкуренцията за много дълго време, защото другите ще копират всичко, което е ефективно. Рекламна среда, в която всичко изглежда еднакво, затруднява потребителите да правят разлика между продуктите и увеличава обществения цинизъм относно самия процес на маркетинг.
