Изразът „тормоз на работното място“ е приложим за всяка ситуация, в която служител е определен за сплашване. Физическите сблъсъци и извикването на имена не са единствените методи за тормоз, така че и постоянният шепот. Случайните невинни шепоти в опит да запазят тишина също могат да изолират другите. Според неотдавнашна публикация на университета Capella, тормозът на работното място не само наранява жертвата, но може да навреди и на малък бизнес. Подобрете хармонията на работното място и спрете това разрушително поведение, като се справите с шепота.
1
Насърчавайте шепнещите да споделят своите идеи с вас. Говорете с един човек, като кажете: "Бет, виждам, че може да имаш различно мнение. Какви идеи имаш?" Позволете на Бет да отговори и след това задайте същия въпрос на втория шепнещ. Дайте възможност и на двамата да говорят с вас насаме, но отделно. Понякога хората шепнат, защото не чувстват, че могат да се включат.
2
Поставете шепнеща пейка или малка маса в стаята за почивка за чат. Помолете шепнещите да ограничат шептенето си до зона извън работното пространство. Мениджър или някой от властите трябва да говори с хората.
3
Изпратете бележка или имейл до всички в отдела с молба да се въздържат от шепот. Обяснете, че този тип поведение е изключващо и се счита за тормоз от компанията. Тази мярка също трябва да бъде инициирана от ръководителя на отдела с копие от бележката, изпратена до отдела за човешки ресурси.
4
Говорете, когато се появи нашепване. Кажете учтиво на шепнещите, че техният шепот отвлича вниманието. Останете учтиви, дори ако получите отрицателен отговор. Съобщете за всеки конфликт на вашия непосредствен ръководител.
