Извършването на продажби често е най-критичната част от малкия бизнес, който трябва да генерира средства, за да функционира. Всъщност продажбите често са единственото средство, чрез което поддържате начинанието си. Най-добрият консултант по продажби трябва да бъде оборудван с конкретния набор от умения, които я правят успешна. Тези атрибути включват положително и убедително поведение, готовност за проследяване и проследяване на възможните продажби и безстрашно отношение. Някои от тези способности идват естествено, но всички те могат да бъдат развити с практика. Продавателната способност на продажбите на вашия малък бизнес може както да стабилизира компанията, така и да я изведе на следващото ниво.
Убеждаване
Консултантите по продажби трябва да могат да убедят потенциалните клиенти да купуват продукти или услуги. Той трябва да може да убеди купувача, че покупката е необходима и се предлага на справедлива цена. За да направи това, продавачът трябва да може да посочи предимствата на артикула или услугата и да обясни как ще бъде изгодно за конкретното лице. За да увеличи убедителните способности, продавачът трябва да се научи ясно да съобщава информацията си, да изслушва активно потенциалните клиенти и да бъде готов да отговори на всички въпроси.
Позитивизъм
Хората са привлечени от други, които представят положителна перспектива. Положителната личност ви помага да правите продажби. Консултантът по продажбите трябва да се усмихва бързо и да може да го прави искрено. Езикът, използван от продавача, също трябва да има положителен характер. Известният автор и лектор, Орвел Рей Уилсън, съобщава, че страхотният продавач е ентусиазиран и развълнуван и не се оплаква от нищо. Например, той трябва да използва думи с положителни конотации, като „харесвам“, „възхищавам се“, „полезен“, „качествен“ и полезен “, когато описва продукт или услуга на клиента. Колкото по-положително е описанието, толкова по-лесно е продажбата ще бъде. Винаги използвайте думи, които резонират на вашите клиенти.
Изходяща личност
Трябва да излизате, за да сте успешен продавач. Трябва да сте готови да се свържете с множество хора, които все още не познавате, за да им продадете нещо. Трябва да преодолеете естествената плахост с практика. Работете по приближаване до хората без полза от продажби. Научете се да продавате нещо на някой, за когото не знаете нищо и не сте запознат с вас и вашата компания. Направете представянето си топло. Усмихвайте се, използвайте ангажиращ език и бъдете приятелски настроени и не заплашващи. Практиката ви помага да развиете тези черти.
Подробно ориентирани
Подробностите са от жизненоважно значение за консултанта по продажбите. За да продавате, трябва добре да разберете продукта или предлаганата услуга. Бъдете в крак с променящите се цени или цени, възможни продажби, потвърдени продажби, инвентаризация и счетоводство. Според DJR Marketing Solutions Limited ще придобиете ценна увереност, когато станете изключително добре осведомени за това, което продавате. Поддържайте дневници и цифрови файлове, за да могат лесно да бъдат извлечени, когато е необходимо. Правете бележки преди и след срещи с клиенти. Документирайте подробно усилията и резултатите, за да подпомогнете рационализирането на последващите консултации.
Старание
Най-успешните търговци никога не се отказват. Тези лица генерират потенциални клиенти, проследяват бързо и правят всичко необходимо, за да завършат продажбата. Трябва да сте готови да извършвате десетки телефонни обаждания всеки ден и лични посещения. Качественият консултант по продажби никога не отлага, а вместо това остава напред, за да може да създава нови клиенти и да държи старите си да се връщат за още.
