Възрастта на вашия компютър може да ви помогне да определите дали гаранцията все още е валидна или е време да закупите нови части или дори нов компютър. Dell предоставя сервизен етикет и експресен сервизен код, който ви позволява да видите онлайн гаранцията или датата на доставка на вашия компютър. Ако този стикер липсва, с Internet Explorer можете да активирате софтуера за автоматично откриване на Dell, за да показва тези дати на страницата за поддръжка на продукти.
Сервизен маркер
1
Придвижете се до уебсайта за поддръжка на Dell и щракнете върху зеления бутон „Старт тук“ в раздела Поддръжка за малък бизнес, за да отворите началната страница за поддръжка на Dell.
2
Щракнете върху връзката „Проверка на състоянието на гаранцията за една система“ в раздела Удължаване на гаранцията под Допълнителни ресурси, за да отворите формуляра за поддръжка на продукти.
3
Намерете сервизния етикет или експресния сервизен код в задната част на вашия работен плот или под вашия лаптоп. Този лепилен етикет съдържа буквено-цифров код. Въведете този код в полето и след това кликнете върху „Изпращане“.
4
Щракнете върху раздела „Гаранция“ на страницата за поддръжка на продукти, за да видите записите за начална дата и дата на доставка в раздела Информация за гаранцията. Разделът „Конфигурация на системата“ също съдържа датата на доставка на вашия компютър в падащия списък „Резюме на системата“.
Автоматично откриване
1
Въведете support.dell.com в адресната лента на вашия Internet Explorer и щракнете върху бутона „Старт тук“ в раздела Поддръжка за малък бизнес, за да отворите началната страница за поддръжка на Dell.
2
Щракнете върху връзката „Проверка на състоянието на гаранцията за една система“ в раздела Удължаване на гаранцията под Допълнителни ресурси, за да отворите формуляра за поддръжка на продукти.
3
Щракнете върху бутона „Автоматично откриване на моя сервизен маркер за мен“ и щракнете върху „Напред“. Ако сте съгласни с условията, щракнете върху бутона „Да, съгласен съм“. Диалогов прозорец иска разрешение за инсталиране на този софтуер за откриване.
4
Щракнете върху „Инсталиране“, за да стартирате софтуера и да покажете страницата за поддръжка на продукти.
5
Щракнете върху раздела „Гаранция“, за да видите датата на доставка на компютъра и началната дата на гаранцията.
